Có gần 300 cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng Công an, quân sự, Ban nhân dân các khóm cùng các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, lưu trú, ăn uống trên địa bàn phường được tập huấn.

Thạc sĩ Nguyễn Thị Trung Trinh chia sẻ về các yếu tố cần chú ý khi tổ chức sự kiện. Ảnh: Ngọc Duy

Tại các lớp tập huấn, Thạc sĩ Nguyễn Thị Trung Trinh - Giảng viên Khoa Lữ hành, Trường Cao đằng Du lịch Sài Gòn chia sẻ các chuyên đề về giá trị của sự kiện địa phương; quản lý dịch vụ lễ hội địa phương và xử lý tình huống liên quan đến du khách tham dự lễ hội.

Theo đó, các yếu tố về an toàn, an ninh, thân thiện, phục vụ văn minh, kỹ năng phục vụ và xử lý tình huống là những yếu tố được Thạc sĩ Nguyễn Thị Trung Trinh lưu ý với các học viên. Bên cạnh được tiếp thu các kiến thức, các học viên còn được giới thiệu và hướng dẫn xử lý những tình huống thường gặp trong quá trình đón tiếp khách tham quan.

Lớp tập huấn nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ trang và các cơ sở kinh doanh trên địa bàn để có thể xử lý tốt các tình huống phát sinh, cũng như có thể ứng dụng vào thực tế trong tổ chức các sự kiện, lễ hội, chương trình sắp tới do phường tổ chức; đồng thời đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch ở địa phương trong thời gian tới.

>> Festival Hoa – Kiểng Sa Đéc lần thứ II năm 2025

Thanh Nghĩa